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Solicitud de Cambio/Devolución

Cambios Productos de Temporada

Una vez enviado el formulario de cambios/devoluciones nos vamos a contactar dentro de las 24 hs a través de un email informándote que los cambios a realizar estén en el stock.

Una vez confirmado el cambio o la devolución tendrás que empaquetar los artículos a cambiar. Es importante que no se pueda ver el contenido del paquete en su interior y pegarle por fuera una boleta que te vamos a enviar por mail. Este paquete debe ser despachado en la sucursal de Andreani mas cercana al código postal que ingresaste al comprar. (Nosotros te aclaramos que sucursal es) .
Cuando el bulto llegue a nuestro deposito, vamos a estar enviando los artículos pedidos para el cambio.

En caso de querer cambiar por el mismo producto en distinto talle, no se cobrará ninguna diferencia ni a favor ni en contra. En caso de querer cambiar por otro producto realizaremos una nota de crédito (en cuanto tu producto llegue a nuestras oficinas) para que puedas hacer tu nuevo pedido.

El primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se deberá abonar el costo de recolección y envío

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Cambios & Devoluciones

– Los cambios o devoluciones pueden ser realizados en un plazo de 30 días a partir del momento de efectuar la compra.

– El primer cambio no tiene costo. Para los siguientes cambios se deberá abonar el costo de $400 (pertenecientes al costo de envío del producto a nuestras sucursales y nuevamente a la dirección de
compra).

– En caso de querer cambiar por el mismo producto en distinto talle, no se cobrará ninguna diferencia ni a favor ni en contra. En caso de querer cambiar por otro producto realizaremos una nota de crédito
(en cuanto tu producto llegue a nuestras oficinas) para que puedas hacer tu nuevo pedido.

– En caso de querer devolver el producto, se emitirá una nota de crédito por el valor del costo del producto. (No incluye el costo de envío).

– Los artículos pertenecientes a la categoría del SALE podrán ser cambiados abonando el costo de $400 (pertenecientes al costo de envío del producto a nuestras sucursales y nuevamente a la dirección de compra).

– Para realizar la devolución el envío debe realizarse en la sucursal de Andreani más cercana al código postal que ingresó el comprador al momento de realizar la compra. (Nosotros te aclaramos que sucursal es). Una vez que los artículos correspondientes lleguen a nuestro deposito, vamos a estar enviando los nuevos
artículos pedidos para el cambio.